よくある質問

電子版の取扱説明書はありますか？

専用アプリから閲覧可能です。取扱説明書は製品に同梱しております。

エコキュートとの併設はできますか？

併設可能です。それぞれの充電時間帯が重ならないようにご注意ください。また、EP Cubeの充電時間が長くなるように設定してください。

蓄電池は後から増設できますか？

増設はできません。設置前にご家庭の電気使用量や今後の見込みをよくご検討の上、蓄電池容量をご選定ください。

塩害地域に設置できますか？

重塩害地域以外では概ね設置可能となりますが、地域と海岸線からの距離などにより設置可能な地域を設けております。詳しくは販売店・施工店へお問い合わせください。

既に太陽光発電システムが付いている場合は設置できますか？

EP Cubeはパワーコンディショナ・蓄電池一体型のため、既存のパワーコンディショナと入れ替えることで設置が可能です。ただし、接続できる太陽電池モジュールとの相性がありますので、詳しくは販売店・施工店へお問い合わせください。

補助金を使用できますか？

国の補助事業に対象機器として製品登録をしておりますので、詳しくは販売店・施工店へお問い合わせください。（令和６年度時点）

離隔距離が必要ですか？

EP CUBEの左右方向および手前方向は30cm、上方向は20cmの離隔距離が必要です。この離隔距離は放熱の通気のために必要な距離となっております。

施工は誰でも可能ですか?

施工品質管理のため、施工にはEP Cubeの施工IDの保有者のみ行うことができます。

アプリは家族それぞれで使用することができますか？

アプリのログインID・パスワードを共有いただくことで、それぞれのスマートフォン等から使用することができます。

蓄電池を常時、満タンにしておくことはできますか？

蓄電優先モードにすることで、蓄電池を満タンにする動作となります。

充電時間や充電容量などを設定できますか？

運転モードにより設定項目が異なりますが、設定することが可能です。詳しくは取扱説明書、またはアプリ上の設定画面でご確認ください。

蓄電池の容量はどのくらいですか？

6.6kWh、9.9kWh、13.3kWhの 3 モデルをご用意しております。

停電時の切替には特別な操作が必要ですか？

停電を感知した際には、自動で自立運転に切り替わるため操作は不要です。

専用アプリ以外にモニタリングや操作する方法はありますか？

オプション品としてタッチパネル式のカラーモニタをご用意しております。運転モードの変更や運転状況のモニタリングができます。

モニタリングや操作はどのように行いますか？

お持ちのスマートフォンなどに専用アプリをインストールいただき、アプリよりモニタリングや操作が可能です。

インターネット接続は必須ですか？

機器の管理・サポートのために、インターネット接続は必須となります。

太陽電池モジュールはどのくらい接続できますか？

1回路あたり最大3kWとなり、計4回路ありますので最大12kWまで接続可能です。

製品保証は何年ですか？

製品保証は15年です。(付属品・オプション品は除く)

出力制御対応地域にも対応していますか？

出力制御に対応しております。

動作中の騒音レベルはどのくらいですか？

30dB未満です。（低音の30dBは「新聞をめくる音」や「深夜の郊外」程度の騒音）

自立運転の最大出力はどのくらいですか？

自立出力は5.9kVA、全負荷200Vに対応します。

グリーンモードとスマートモードの違いは何ですか？

グリーンモードは太陽光発電お余剰電力を蓄電することでエネルギーを最大活用でき、スマートモードは余剰電力に加え割安な深夜電力を蓄電して活用することで節約と自給の両方を実現するモードです。